お客様の都合で予約をキャンセルする場合に下記が適用となります。

1. ご予約確定後、予約を取消される場合、利用開始日の５日前より下記に定める予約取消手数料が発生します。
   　・予約取消日が利用開始日の６日以前　無料
   　・予約取消日が利用開始日の５日前～利用開始日の前日　レンタル料金　30％
   　・利用開始日当日　レンタル料金　100％
2. お客様が来島予定をされている航空便の欠航、台風や荒天、天災地変、等、お客様の責によらない事由によりキャンセルされた場合には予約取消手数料は発生いたしません。
3. レンタル当日が悪天候(台風到来、出発時間の1時間前の予報降水量が1時間当たり2ミリ以上)の場合、予約取消手数料は一切いただいておりません。お預かりしている予約金がある場合には、店頭にて全額お返しいたします。店頭でなく振込でのご返金の場合には、振込手数料を差し引いた金額をご返金致します。
4. 雨天の場合でもお客様の希望により貸し出す場合には、通常料金とします。出発後の荒天で終了時間前に返却した場合は、早く戻したことによる割戻金はございません。
5. 予約キャンセルの理由・回数・無断キャンセルなど、当社の判断基準にて悪質と判断せざるを得ない場合は、今後のご予約をお断りさせていただく可能性がございますので予めご了承ください。
6. 予約時間を15分以上経過した場合は自動的にキャンセルとさせていただきます。また無断でのキャンセルも予約取り消し手数料をお支払いいただきます。

当店の都合で、お客様の予約をキャンセルする場合に下記が適用となります。

1. 貸出品の不調などにより当店の都合でお客様のキャンセルする場合にはお預かりしている予約金がある場合には、全額お返しいたします。
2. グループでご予約の場合、同一グループの一部の予約が当店の都合によりキャンセルになった場合には、グループ全体の方がキャンセルする場合、ご予約金をお預かりしている場合、ご予約金を全額お返しいたします。
   なお、一部の方がキャンセルせずご予約を成立させた場合には、その分の通常料金をいただきます。
3. 当店の都合でキャンセルした際、お客様に発生した損害に関しましては一切保証いたしませんので予めご了承ください。